Как подать жалобу в суд защита прав потребителей суде

Как подать жалобу в суд защита прав потребителей суде

Памятка потребителю


Обратите внимание, что судья консультаций не дает, и не будет помогать Вам в составлении искового заявления, поэтому на прием к судье необходимо идти с готовым пакетом документов. Внимание! Истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины. При входе судей в зал судебного заседания все присутствующие в зале встают. Объявление решения суда, а также объявление определения суда, которым заканчивается дело без принятия решения, все присутствующие в зале заседания выслушивают стоя.


Информационный портал — Правовед


Информационный портал «Правовед»

Информационный портал - Правовед
Когда вы сталкиваетесь с нарушением своих прав как потребителя товаров или услуг, то оптимальный вариант – это когда продавец или производитель добровольно признает свое нарушение и соглашается все исправить.

К сожалению, компромиссный вариант урегулирования проблемы удается найти не так уж часто.

Когда следует обращаться в суд?

Потенциальным вашим противником в суде, где вы намерены защитить свои права как потребитель, может быть только индивидуальный предприниматель или юридическое лицо в любой организационно-правовой форме, но только в том случае, если они имеют официальный статус и регистрацию. Кроме того, вы обязательно должны были заплатить за полученные товар или услугу. Если сосед по дружбе пришел отремонтировать вам розетку, а в итоге сгорела вся проводка в доме, то это немного другая правовая история.

Для обращения в суд достаточно, чтобы гражданин посчитал, что его права нарушены.

Его также могут не устроить те меры, которые предпринял (или, напротив, не предпринял) продавец или изготовитель услуги после жалобы потребителя. Правда, есть один нюанс: надо быть уверенным в справедливости и, главное, в законности своих претензий.

Если в суде выяснится обратное, то на вас лягут все судебные издержки.

Важно, что законодатели позаботились о том, чтобы обеспечить максимальную доступность судебной защиты для тех потребителей, которые посчитали свои права ущемленными.

Еще один шаг навстречу потребителям – это возможность подать иск без внесения государственной пошлины в том случае, если «стоимость» иска ограничена суммой до 1 млн.

рублей. Статистика говорит, что подавляющее большинство исков относится именно к этой ценовой категории.

Нельзя забывать и еще об одном важном моменте. Если исковое заявление подается в суд для защиты интересов неопределенного круга лиц, то при этом возможны только требования неимущественного характера. Иными словами, можно требовать в этом случае признать действия продавца или производителя противоправными, а также потребовать устранить нарушения закона, но нельзя требовать материальной компенсации.



Информационный портал «Правовед»

Информационный портал - Правовед

Информационный портал - Правовед
Когда вы сталкиваетесь с нарушением своих прав как потребителя товаров или услуг, то оптимальный вариант – это когда продавец или производитель добровольно признает свое нарушение и соглашается все исправить.

К сожалению, компромиссный вариант урегулирования проблемы удается найти не так уж часто.

Когда следует обращаться в суд?

Потенциальным вашим противником в суде, где вы намерены защитить свои права как потребитель, может быть только индивидуальный предприниматель или юридическое лицо в любой организационно-правовой форме, но только в том случае, если они имеют официальный статус и регистрацию.

Кроме того, вы обязательно должны были заплатить за полученные товар или услугу. Если сосед по дружбе пришел отремонтировать вам розетку, а в итоге сгорела вся проводка в доме, то это немного другая правовая история.

Для обращения в суд достаточно, чтобы гражданин посчитал, что его права нарушены.

Его также могут не устроить те меры, которые предпринял (или, напротив, не предпринял) продавец или изготовитель услуги после жалобы потребителя. Правда, есть один нюанс: надо быть уверенным в справедливости и, главное, в законности своих претензий.