Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине?
В случае отсутствия данной бумаги, возврат происходит строго по действующему законодательству. В претензии на возврат указывается: Если претензия составляется на возврат товара ненадлежащего качества, используется следующий бланк:
Как вернуть товар в интернет-магазин
Можете даже сделать скриншот страницы интернет-магазина, на которой есть правила продажи и возврата, а также ваш личный кабинет с покупкой. Если вдруг дойдет до суда, то это может помочь.
Вы не можете отказаться только от одного вида, и то, если он качественный и полностью соответствует своим характеристикам. Это особый, сделанный только для вас, который не может использовать никто другой, например, вещи, сшитые на заказ.
В случае, если покупатель столкнулся с одной из вышеописанных ситуаций, он вправе обратиться в магазин и потребовать у продавца поменять испорченный электрический прибор на аналогичный товар надлежащего качества, он может поменять некачественный товар на другой прибор с перерасчетом стоимости, а также может отказаться от покупки и потребовать возврата денежных средств в полном объеме. Товаром надлежащего качества считается тот, который соответствует свойствам, нормам и стандартам, установленным ГОСТами, СанПиНами и т.д.
