Мтс присылает смс о задолженности по лицевому счету

Мтс присылает смс о задолженности по лицевому счету

Задолженность по лицевому счету мтс — что делать?


Достаточно написать претензию в свободной форме в любом салоне МТС. Рассматриваться она будет в сроки до двух недель, зато если вы действительно не пользовались услугами связи, то долг оплачивать будет не нужно.

В век смартфонов и планшетов, конечно МТС предоставляет своим клиентам приложение «Мой МТС», по которому можно без проблем узнать о балансе номера. Однако, приложение работает только при включенном интернете.

Уважаемый клиент! У Вас имеется задолженность…


Уважаемый клиент!

У Вас имеется задолженность…. Что делать?

В один прекрасный день, где-то отдыхая, а может на учебе, на работе, а может вы спали вам приходит смс сообщение, а может и звонок с содержанием

Что делать?

Что это за номер, на котором задолженность? А это вообще не номер, а куча цифр? А надо ли платить? Обязательно ли платить?

Именно столько вопросов может возникнуть у абонента при получении такой смс.

Пообщавшись с несколькими специалистами в офисе и в контактном центре, мы нашли ответы на эти вопросы и поделимся с Вами.

Если в СМС сообщении Вы видите не номер телефона, а несколько цифр, порядка 12, то задолженность имеется по лицевому счету.

Получается, что номер телефона уже закрыт, но остался минусовой баланс.

В таком случае и оплачивать ее нужно тоже по лицевому счету, в противном случае деньги просто потеряются.

При ответе на этот вопрос есть только два пути решения:

Если Вы не стали заморачиваться с задолженностью, либо знаете откуда она и прочее, в общем решили оплатить. Тогда просто нужно внести деньги на счет, но если сим-картой Вы совсем не пользуетесь, то нужно обратиться в любой офис МТС и закрыть её, чтобы снова загадочным образом не появился минус на балансе. Это как в старой интернетовской шутке…

Обязательно ли платить задолженность?

  • Писать претензию и что-то сделать с номером: блокировать либо изменить тариф.
  • Просто забить, что крайне не рекомендуется делать, так как смс сообщения продолжат Вам назойливо приходить, а могут и передать коллекторам, тогда можно забыть о спокойной жизни.

Хочешь узнать как устроена мобильная связь?

Смотри видео

На сайте открылся раздел, где любой желающий может задать вопрос про связь, тарифы и услуги МТС.

Дать ответы может также любой желающий.

Давайте помогать друг другу вместе.

Пользовался услугами МТС 15 лет точно, такого беспредела нет ни в какой компании, снимают деньги, воруют, других слов просто не нахожу, перед тем как уехать в другой регион, звоню в справочную для подключения роуминга, обещают подключить, приезжаю в другую область и начинается выкачивание денег и главное звонил несколько раз в справочную службу о подключении роуминга…ответ один а вы не заказывали подключить роуминг…гнилая компания….гнилаяяяяя


Что делать если пришла SMS от МТС о задолженности по лицевому счету?


В случаях, когда абонент точно знает, откуда образовалась просрочка выплат, уместно свериться с указанной в сообщении суммой.

Для этого повторно проверяют баланс лицевого счета любым удобным для себя способом. О вариантах такого контроля подробно повествует этот обзор.

Что делать если пришла SMS от МТС о задолженности по лицевому счету?
Отметим, быстрый и надежный способ контроля – личный кабинет пользователя.


Способы проверки размера долга с использованием лицевого счета МТС


Одним из самых простых способов выяснения своего долгового остатка является личный кабинет. Он есть у каждого пользователя услугами оператора, найти его можно на официальном сайте http://www.mts.ru.

Сделать это можно в домашних условиях, просто зайдите в свой кабинет. Там будет указана сумма, которая числится на балансе счета физического лица.

Там же можно и выплатить недостающую сумму.

Одним из самых простых способов выяснения своего долгового остатка является личный кабинет.

Он есть у каждого пользователя услугами оператора, найти его можно на официальном сайте http://www.mts.ru. Сделать это можно в домашних условиях, просто зайдите в свой кабинет. Там будет указана сумма, которая числится на балансе счета физического лица.

Там же можно и выплатить недостающую сумму.