Проверка качества телефона что это

Закон защиты прав потребителей сроки проверки качества смартфона


Вам нужно написать претензию в магазин или продавцу некачественного. Проверка качества товара закон о защите прав потребителей Проверка качества товара закон о защите прав потребителей Вопрос:Проверка качества и экспертиза – в чем разница?Ответ: Если потребитель обращается к продавцу с претензией по поводу недостатка, обнаруженного в, Закон предоставляет продавцу право самостоятельно (собственными силами) осмотреть для того что бы понять по какой причине он оказался неисправным. Что делать если проверка качества длится более 20 дней

Памятка потребителю при покупке сотового телефона


Памятка потребителю при покупке сотового телефона

Что такое гарантийный срок товара и чем он отличается от срока службы?

Продавец (уполномоченная организация и т.д.) должны направить потребителю ответ на претензию об удовлетворении, либо отказе в удовлетворении требований.

Как должен действовать продавец при получении претензии?

Результатом проверки качества товара является акт.

В случае спора о причинах возникновения недостатков уполномоченная организация, ИП, импортёр) обязаны провести экспертизу товара за свой счёт (в период гарантийного срока).

Экспертиза – совокупность исследования технических свойств материалов товара, с целью их сравнения с принятыми стандартами и определения возможности использования товара по назначению.

Эксперт — любое не заинтересованное в исходе дела совершеннолетнее лицо, обладающее специальными познаниями в науке, технике, искусстве или ремесле, достаточными для проведения экспертизы и дачи экспертного заключения.

Рекомендуем прочесть:  Ипр семьи находящейся в соп

Результатом экспертного исследования является – экспертное заключение.

Потребитель вправе присутствовать при проведении проверки качества товара или экспертизы товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Какой максимальный срок устранения недостатков товара?

В каком случае продавец обязан предоставить потребителю аналогичный товар?

(Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г.

определён перечень товаров, на которые указанное требование распространяется).

Прием граждан: 620075, г.

Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис 16

График работы: с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 16:00 по предварительной записи, воскресенье — выходной


Что такое контроль качества телефона


Цикл разработки телефона начинается с создания дизайна, уже в этот момент отдельные элементы проходят предварительное тестирование, подбирается пластик, оценивается толщина устройства, совместимость материалов.

В среднем телефон создается от полугода до года, за это время его элементы проходят через две сотни различных механических тестов, основная часть из них приходится на уже собранные прототипы и коммерческие образцы, которые готовы к выходу в свет.

Вам нужно написать претензию в магазин или продавцу некачественного.

Проверка качества товара закон о защите прав потребителей Проверка качества товара закон о защите прав потребителей Вопрос:Проверка качества и экспертиза – в чем разница?Ответ: Если потребитель обращается к продавцу с претензией по поводу недостатка, обнаруженного в, Закон предоставляет продавцу право самостоятельно (собственными силами) осмотреть для того что бы понять по какой причине он оказался неисправным. Что делать если проверка качества длится более 20 дней

Тема: Срок проверки качества телефона, что дальше?


Будем надеётся, что результаты проверки будут в Вашу пользу и если в сроки уложаться (20 дн), то выбирайте на замену следующий телефон очень внимательно. Не дома эти Ваша ситуация ясная , как «божий день».

1. Купили телефон ( он входит в перечень тех — сложных товаров) обнаружили в товаре в течение 15 дн .с момента покупки, как вам показалось, недостатки.

1) Недостаток остался, но продавец его не признаёт.

Цикл разработки телефона начинается с создания дизайна, уже в этот момент отдельные элементы проходят предварительное тестирование, подбирается пластик, оценивается толщина устройства, совместимость материалов.

В среднем телефон создается от полугода до года, за это время его элементы проходят через две сотни различных механических тестов, основная часть из них приходится на уже собранные прототипы и коммерческие образцы, которые готовы к выходу в свет.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.