Условия доставки бракованного товара

Условия доставки бракованного товара

Возврат товара: права потребителей


Теперь рассмотрим данные положения более подробно. Возврат надлежащего качества Обмен и возврат надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:
  1. целостность упаковки, наличие пломб, ярлыков;
  2. отсутствие признаков использования.
Важно: обменять (либо вернуть) можно только товары приемлемого качества, которые не включены в перечень, не подлежащих возврату.

В какие сроки возможен возврат товара


При выявлении дефектов у купленной вещи потребитель вправе: В какие сроки можно возвратить в магазин товар при выявлении брака и заявить продавцу о своих требованиях?

Срок гарантии следует считать со дня передачи вещи покупателю, если отсутствует документальное подтверждение этого события, то со дня выпуска изделия. Для сезонных изделий срок гарантии считается с начала соответствующего сезона с учетом климатической зоны, в которой проживает клиент.

Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине?


В случае отсутствия данной бумаги, возврат происходит строго по действующему законодательству.

В претензии на указывается: Если претензия составляется на возврат ненадлежащего качества, используется следующий бланк:

src=» «=»»> Предположим, что товар, купленный вами в магазине, оказался некачественным, и вы желаете вернуть его в магазин, получив деньги обратно.

Права потребителя на на обмен и возврат товара ненадлежащего качества (бракованный) — как вернуть деньги


скрытыми , то есть недостатками, которые нельзя обнаружить вышеуказанными методами и которые обнаруживаются в процессе эксплуатации, хранения товара.

Закон позволяет потребителю в каждом конкретном случае самому решить: оставить ли себе вещь, потребовав ее незамедлительного бесплатного ремонта или соразмерного уменьшения цены; либо отказаться от, заменив его на этой же марки (этих же модели и (или) артикула); на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; или потребовать возврата уплаченной за суммы.