В течении какого срока можно получить деньги за непривезенный товар

Основания для возврата денег за товар по закону


2 этап — продавец рассматривает претензию, после чего покупателю приходит инструкция как можно отправить товар обратно в интернет-магазин. Список товаров за которые можно требовать возврата денег сразу без ремонта или замены на аналогичный продукт: Вернуть технически сложные предметы и получить обратно деньги, возможно, но при наличии существенных недостатков в покупке или при повторном обращении покупателя к магазину.

Список технически сложных изделий устанавливается Правительством России.

В течении какого срока можно получить деньги за непривезенный товар


В течении какого срока можно получить деньги за непривезенный товар

Подскажите, как правильно составить претензию в магазин, ссылаясь на какие статьи и пункты в согласно Закона:

— товар куплен в кредит и с магазином соответственно расплачивался банк

— часть кредита я уже погасила

— соответственно и часть процентов я уже погасила, + комиссия за перевод ден средств

— так же я платила страховой взнос по мебели (форс-мажор, кража и т.п)

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

1.

нарушение обязанностей со стороны контрагентов продавца,

2. отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров,

3.

отсутствие у продавца необходимых денежных средств

Статья 24.

Расчеты с потребителем в случае приобретения им ненадлежащего качества

Отнесла претензию с требованием в 10-ти дневный срок привезти мебель и выплатить пени.

12.04.16 купила мебель в салоне, срок доставки — 26 рабочих дней, мебель вообще (до сих пор) не привезли.

18 мая магазин принял мою претензию (2-ой экземпляр на руках со всеми печатями) с требованием (согл ст 23.1 ЗоПП) в течении 10 календарных дней привезти мне мебель и выплатить неустойку (по 0,5% за каждый день просрочки)

10 дней так же прошло — тишина,

есть нюанс — мебель брала в кредит (100% оплата через банк)

хочу подать в суд с требованием:

— выплатить 100% стоимости мебели

— выплатить %% за использование кредита

— выплатить страховку по мебели (так же оформляли в банке)

— выплатить моральный ущерб

Copyright ©2000 — 2020, vBulletin Solutions, Inc.

Перевод: zCarot


В какие сроки можно вернуть деньги при возврате товара?


Имеются в виду хорошего качества, которые не подошли по ряду допустимых законом причин, например, не тот фасон, цвет, размер. С какого момента исчисляется гарантийный срок, читайте тут.

Почему нельзя некоторые товары отправлять к продаже повторно?

Кроме бытовой проблемы и возможных неисправностей при дальнейшей эксплуатации, такие товары могут причинить вред жизни и здоровью человека.



Имеются в виду товары хорошего качества, которые не подошли по ряду допустимых законом причин, например, не тот фасон, цвет, размер. С какого момента исчисляется гарантийный срок, читайте тут.

Почему нельзя некоторые товары отправлять к продаже повторно? Кроме бытовой проблемы и возможных неисправностей при дальнейшей эксплуатации, такие товары могут причинить вред жизни и здоровью человека.

Возврат денег за товар: возможности, сроки и пошаговая инструкция


Как получить возврат денег за товар: пошаговая инструкция 1.

Напишите заявление о расторжении договора купли/продажи, где кратко опишите, какой товар, когда был вами куплен, когда и при каких обстоятельствах был обнаружен брак и в чем он заключается.

Поставьте дату и подпись. Заявление должно быть в двух экземплярах.

2. К заявлению приложите копии гарантийного талона и чека (оригиналы вам еще понадобятся).

Как получить возврат денег за: пошаговая инструкция 1.

Напишите заявление о расторжении договора купли/продажи, где кратко опишите, какой, когда был вами куплен, когда и при каких обстоятельствах был обнаружен брак и в чем он заключается. Поставьте дату и подпись. Заявление должно быть в двух экземплярах.

2. К заявлению приложите копии гарантийного талона и чека (оригиналы вам еще понадобятся).

2 этап — продавец рассматривает претензию, после чего покупателю приходит инструкция как можно отправить товар обратно в интернет-магазин.

Список товаров за которые можно требовать возврата денег сразу без ремонта или замены на аналогичный продукт: Вернуть технически сложные предметы и получить обратно деньги, возможно, но при наличии существенных недостатков в покупке или при повторном обращении покупателя к магазину.

Список технически сложных изделий устанавливается Правительством России.